Page 661 - Demo

The yellow category warning letter given to the vendors of goods / services with sanctions period six months from the date issuance of a sanction letter. Goods / Service vendors sanctioned by the red category is not allowed participate in new tender activities within the related KKKS one year from issuance of a sanction letter.HEALTH AND SAFETY CUSTOMER PROTECTIONPHE product in the form of crude oil and natural gas, is product to be processed into another product that ready to used. Customers make crude oil and gas as raw material to be be a source of energy in the form of fuel oil (BBM) and gas fuel (BBG). Natural gas is also used as raw material for the fertilizer production process and other products.Most of the PBE Subsidiaries work area is on an offshore platform. From the offshore production site, crude is distributed to buyers by pipe or tanker to the refinery processing. Natural gas is distributed to the buyer from production sites using pipelines. The process of distributing crude oil and natural gas carried out in accordance with Standard Operating Procedures (SOP) regulated in the PHE Guidelines No. A-001/PHE460/2015-S0 regarding Customer Management Focus on PHE Oil and Gas Products and Work Procedures PHE Organization No. B-001/PHE000/2017-S0 about Measurement of Customer Satisfaction and Expectations.The process of distributing crude oil and natural gas is carried out with close scrutiny and consideration for work safety and environmental protection. PHE periodically check the crude oil and natural gas distribution facilities, for ensure safety and security during the distribution process. The company ensures during 2020 there were Adapun surat peringatan sanksi kategori kuning diberikan kepada Penyedia Barang/Jasa dengan periode sanksi adalah selama enam bulan terhitung sejak diterbitkannya surat sanksi. Penyedia Barang/Jasa yang terkena sanksi kategori merah tidak diperbolehkan mengikuti kegiatan tender baru di lingkungan KKKS yang bersangkutan selama masa satu tahun terhitung sejak diterbitkannya surat sanksi.MENJAGA KESEHATAN DAN KESELAMATAN PELANGGANProduk PHE berupa minyak mentah dan gas bumi, merupakan produk antara untuk diolah menjadi produk akhir. Pelanggan menjadikan minyak mentah dan gas bumi yang dibeli sebagai bahan baku untuk diolah menjadi sumber energi berupa bahan bakar minyak (BBM) maupun bahan bakar gas (BBG). Gas bumi juga digunakan sebagai bahan baku proses produksi pupuk maupun produk lain. Sebagian besar wilayah kerja Anak Perusahaan PBE berada di anjungan lepas pantai. Dari lokasi produksi di lepas pantai, minyak mentah disalurkan ke pembeli menggunakan pipa atau kapal tanker menuju ke kilang pengolahan. Adapun gas bumi dikirim ke pembeli dari lokasi produksi dengan menggunakan jaringan pipa. Proses pengiriman minyak mentah dan gas bumi dilakukan sesuai dengan Standar Prosedur Operasi (SOP) yang diatur dalam Pedoman PHE No. A-001/PHE460/2015-S0 tentang Pengelolaan Customer Focus Atas Produk Minyak dan Gas PHE dan Tata Kerja Organisasi PHE No. B-001/PHE000/2017-S0 tentang Pengukuran Kepuasan dan Harapan Pelanggan.Proses penyaluran minyak mentah dan gas bumi dilakukan dengan pengawasan ketat dan mempertimbangkan keselamatan kerja dan lindungan lingkungan. Secara berkala PHE melakukan pemeriksaan atas fasilitas penyaluran minyak mentah dan gas bumi, untuk memastikan keamanan dan keselamatan selama TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN TERKAIT DENGAN KONSUMEN DAN PRODUKSocial Responsibility and Environment Related to Consumers and ProductTata Kelola Perusahaan yang BaikGood Corporate GovernanceTanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social ResponsibilityLaporan Keuangan KonsolidasianConsolidated Financial ReportPT Pertamina Hulu Energi2020 Laporan Tahunan TerintegrasiIntegrated Annual Report 661